أزمة جديدة تضرب آيفون 18 برو.. تغير لون الأجهزة بعد أسابيع

أثارت هواتف آيفون 18 برو وآيفون 18 برو ماكس حالة من الجدل بين عدد من المستخدمين، بعدما ظهرت شكاوى تتعلق بتغير لون الهيكل الخارجي لبعض الأجهزة، لا سيما في المنطقة المحيطة بعدسات الكاميرا الخلفية، وذلك رغم حداثة هذه الهواتف وارتفاع أسعارها.

وتركزت الملاحظات التي تداولها المستخدمون حول اختلاف واضح في درجات ألوان أجزاء من الهيكل مقارنة بباقي الجهاز، ما فتح باب التساؤلات بشأن أسباب هذه المشكلة ومدى انتشارها بين الأجهزة الحديثة.

هالات وردية وتغير في درجات اللون

وتناولت تقارير إعلامية أمريكية شكاوى عدد من مالكي آيفون 18 برو، الذين لجأوا إلى مواقع التواصل الاجتماعي لعرض ما وصفوه بظهور هالات وردية وتغير في درجة لون المنطقة المحيطة بالكاميرات الخلفية.

وبرزت الشكاوى بصورة أكبر في بعض الأجهزة التي تحمل اللونين البورغندي والأسود، بينما لم تسجل النسخ الأخرى من الهاتف القدر نفسه من الملاحظات المتداولة حتى الآن، وفقًا لما ورد في التقارير التي تناولت المشكلة.

مستخدمون يؤكدون استمرار المشكلة رغم التنظيف

وقال أحد مستخدمي الهاتف إنه لاحظ اختلافًا في لون المنطقة المحيطة بعدسات الكاميرا مقارنة بباقي هيكل الجهاز، موضحًا أنه حرص على تنظيف الهاتف بعناية، لكنه لم يجد أي خدوش أو آثار استخدام يمكن أن تفسر هذا التغير.

وأضاف مستخدم آخر أن المشكلة لم تختفِ بعد تنظيف الجهاز، مشيرًا إلى أن هاتفه من طراز آيفون 18 برو ماكس باللون البورغندي ظهرت عليه علامات واضحة لاختلاف اللون في المنطقة المحيطة بالكاميرات.

شكاوى ظهرت منذ استلام بعض الأجهزة

ولم تقتصر الملاحظات المتداولة على الهواتف التي استخدمها أصحابها لفترة من الوقت، إذ أشار بعض العملاء إلى أنهم تسلموا أجهزتهم وهي تحمل بالفعل اختلافًا في درجات اللون منذ البداية.

ودفع ذلك بعض المستخدمين إلى المطالبة بإعادة الهواتف واسترداد قيمتها من شركة أبل، خاصة مع ارتفاع تكلفة الأجهزة واعتماد العملاء على أن تكون الهواتف الجديدة خالية من أي مشكلات تتعلق بالتصنيع أو التشطيب الخارجي.

النسخ الفضية والزرقاء الأقل تعرضًا للشكاوى

وفي المقابل، لم تظهر حتى الآن شكاوى مماثلة على نطاق واسع بشأن النسخ التي تأتي باللونين الفضي والأزرق الفاتح المعروف باسم «غلاسيير»، وفقًا للمعلومات المتداولة حول المشكلة.

ويشير اختلاف حجم الشكاوى بين الألوان إلى أن الأمر قد يكون مرتبطًا بطبقة الطلاء أو معالجة السطح الخارجي لبعض الإصدارات، إلا أن السبب الفعلي وراء تغير اللون لم يتحدد بصورة رسمية حتى الآن.

المشكلة تعيد إلى الأذهان وقائع سابقة

وأعادت الشكاوى الجديدة إلى الأذهان وقائع سابقة أثارت جدلًا بين مستخدمي هواتف آيفون بشأن تغير ألوان بعض الإصدارات مع مرور الوقت.

وذهب بعض المستخدمين إلى احتمال أن يكون تغير اللون مرتبطًا بتأثر الطلاء أو الهيكل الخارجي بالعوامل المحيطة، بينما يظل هذا التفسير في إطار التكهنات المتداولة بين المستخدمين، في ظل عدم وجود توضيح رسمي يحدد السبب المباشر للمشكلة أو يؤكد ارتباطها بعامل محدد.

أبل أمام انتظار المستخدمين لتوضيح رسمي

ولم يتضح حتى الآن ما إذا كانت مشكلة تغير اللون في آيفون 18 برو وآيفون 18 برو ماكس ناتجة عن عيب في التصنيع، أو أنها تقتصر على مجموعة محددة من الأجهزة أو الألوان.

وبينما تتواصل شكاوى المستخدمين عبر مواقع التواصل الاجتماعي، يترقب أصحاب الهواتف المتضررة موقف شركة أبل الرسمي، وما إذا كانت ستعلن عن سبب المشكلة أو تقدم حلولًا تشمل الفحص أو الاستبدال أو أي إجراءات أخرى للتعامل مع الأجهزة التي ظهرت عليها علامات تغير اللون.