وزيرة التنمية المحلية والبيئة: ممنوع تراكم المخلفات بالشوارع.. ومتابعة يومية لأداء الشركات

عقدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، اجتماعًا موسعًا مع ممثلي 5 شركات عاملة في مجال النظافة وإدارة المخلفات بمحافظتي القاهرة والإسكندرية، لمتابعة الموقف التنفيذي لمنظومة المخلفات، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، إلى جانب بحث سبل رفع كفاءة عمليات الجمع والنقل وتحسين الأداء الميداني.

وشهد الاجتماع مناقشة خطط التشغيل الحالية للشركات وآليات تنفيذها على أرض الواقع، مع التأكيد على ضرورة التعامل السريع مع أي تراكمات للمخلفات، خاصة في المناطق ذات الكثافات السكانية المرتفعة، بما يضمن الحفاظ على المظهر الحضاري للشوارع وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وزيرة التنمية المحلية والبيئة تتابع أداء شركات النظافة

وأكدت الدكتورة منال عوض أن ملف النظافة وإدارة المخلفات يحظى بأهمية كبيرة، مشددة على أن رفع مستوى النظافة بالشوارع وتحسين منظومة إدارة المخلفات يمثلان أولوية رئيسية، وهو ما يتطلب التزام شركات النظافة بخطط التشغيل وبرامج العمل المعتمدة.

وشددت الوزيرة على ضرورة عدم الاكتفاء بالتقارير المكتبية عند تقييم أداء الشركات، مع أهمية تكثيف المتابعة الميدانية اليومية للوقوف بشكل مباشر على مستوى الخدمات، ورصد أي سلبيات أو أوجه قصور والعمل على التعامل معها بصورة عاجلة.

تحرك سريع لمواجهة تراكمات القمامة

وناقش الاجتماع خطط وآليات التعامل مع تراكمات المخلفات، خاصة في المناطق التي تشهد كثافات سكانية مرتفعة، بما يضمن سرعة رفع المخلفات وعدم تركها لفترات طويلة بالشوارع.

وأكدت الوزارة أهمية وجود آليات تشغيل واضحة وسريعة للتعامل مع المناطق التي تشهد زيادة في معدلات المخلفات، مع متابعة تنفيذ تلك الخطط على مدار اليوم لضمان تحقيق معدلات الأداء المستهدفة.

كما تم التأكيد على ضرورة تطوير عمليات الجمع والنقل ورفع كفاءة المعدات وآليات التشغيل، بما ينعكس بصورة مباشرة على مستوى النظافة والخدمة المقدمة للمواطنين.

مؤشرات أداء لقياس مستوى الشركات

وخلال الاجتماع، تم التأكيد على أهمية وضع مؤشرات أداء قياسية يمكن من خلالها تقييم مستوى شركات النظافة بصورة دقيقة، وربط النتائج الفعلية بمعدلات التشغيل والخدمات المقدمة على الأرض.

وتستهدف مؤشرات الأداء تحديد مستوى الإنجاز، ورصد أي قصور في عمليات الجمع والنقل، إلى جانب سرعة التعامل مع المناطق التي تحتاج إلى تدخل عاجل.

كما جرى التشديد على أهمية وجود آلية سريعة وفعالة للاستجابة لشكاوى المواطنين، والتعامل معها باعتبارها أحد العناصر الأساسية في تقييم مستوى أداء الشركات.

الاستجابة لشكاوى المواطنين

وأكدت الدكتورة منال عوض ضرورة تعزيز قنوات التواصل والتعامل السريع مع شكاوى المواطنين المتعلقة بالنظافة وتراكم المخلفات، بما يضمن سرعة الاستجابة للمشكلات وعدم استمرارها لفترات طويلة.

وشددت على أن تقييم أداء منظومة النظافة لا يجب أن يعتمد فقط على البيانات والتقارير، وإنما يجب أن يرتبط بما يتم رصده فعليًا في الشوارع ومستوى رضا المواطنين عن الخدمة.

الاهتمام بسلامة عمال النظافة

كما تطرق الاجتماع إلى أهمية توفير وسائل السلامة المهنية للعاملين في منظومة النظافة، باعتبارهم عنصرًا أساسيًا في تنفيذ خطط التشغيل اليومية ورفع المخلفات من الشوارع.

وأكدت الوزارة ضرورة الالتزام بوسائل وإجراءات السلامة المهنية، بما يوفر بيئة عمل أكثر أمانًا للعاملين ويحافظ على كفاءة واستمرارية عمليات النظافة.

وفي ختام الاجتماع، أكدت الدكتورة منال عوض أن تحسين مستوى النظافة وإدارة المخلفات يتطلب التزامًا كاملًا من الشركات بخطط التشغيل وبرامج العمل المعتمدة، مع استمرار المتابعة الميدانية وعدم السماح بتراكم المخلفات بالشوارع.

وشددت وزيرة التنمية المحلية والبيئة على أن المرحلة المقبلة تتطلب رفع معدلات الأداء، وسرعة التعامل مع الشكاوى والتراكمات، وتحقيق نتائج ملموسة على الأرض، بما يسهم في تحسين مستوى النظافة والخدمات المقدمة للمواطنين في القاهرة والإسكندرية.